BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//זירת העסקים הקטנים - ECPv5.1.6//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:זירת העסקים הקטנים
X-ORIGINAL-URL:https://www.thebiz.co.il
X-WR-CALDESC:אירועים ל זירת העסקים הקטנים
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Jerusalem
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0300
TZNAME:IDT
DTSTART:20160325T000000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0300
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:IST
DTSTART:20161029T230000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Asia/Jerusalem:20161108T080000
DTEND;TZID=Asia/Jerusalem:20161108T170000
DTSTAMP:20260501T080640
CREATED:20161001T215156Z
LAST-MODIFIED:20161001T215156Z
UID:489-1478592000-1478624400@www.thebiz.co.il
SUMMARY:CXIT 2016 כנס חווית לקוח
DESCRIPTION:הכנס יעסוק בהיבטים וסוגיות שונות של ניהול הלקוחות בעידן החדש\, ויכלול את הנושאים הבאים: הבנת הלקוח – The voice of the Customer כיצד ליצור חווית לקוח אחידה ואיכותית בעידן של ריבוי ערוצים אילו מדידות ומדדים על הארגון לנהל כדי להבטיח את חווית הלקוח כיצד לבנות את מערך הנתונים הארגוני טכניקות וכלים למיפוי חווית לקוח/מסע הלקוח – Customer Journey כיצד להפוך לארגון Data Driven Organization ? כלים טכנולוגיים ופתרונות המאפשרים ניהול יעיל יותר של הלקוח.
URL:https://www.thebiz.co.il/event/cxit-2016-%d7%9b%d7%a0%d7%a1-%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97/
LOCATION:LAGO\, ראשון לציון
END:VEVENT
END:VCALENDAR